为什么要获取BUG报告

在应用测试或使用过程中出现了BUG，但并不能得知BUG的复现过程怎么办？产生BUG的原因是什么？我该怎么解决这个BUG？——这些问题都可以通过在 MIUI系统的手机中抓取了BUG报告后，通过分析BUG报告中的数据得知。

BUG报告的抓取方法（手机）

• 在手机的拨号界面输入`* # * #284 # * # * ”,系统会自动提示：“正在生成bug报告，大概需要1分钟”
• 文件生成后，可在下面的路径查找到相应BUG报告的压缩包：打开“文件管理”——“分类浏览” ——“日志”
• 需要导出、查看文件所在路径的方法：长按相关日志后，在弹出的下拉栏中点击“更多”——“详情”，BUG报告保存的路径为：/storage/sdscard0/MIUI/debug_log/..4

BUG报告的抓取方法（平板）

平板的log日志获取方式仅第一步与手机不同——点击设置-关于平板-点击处理器3次（如下图）

BUG报告抓取Q&A

• Q：抓取BUG报告的方法是否适用于所有手机？
  A：改BUG报告抓取方法只适用于MIUI系统的小米系列手机，其他系统、厂商的手机操作无效；
• Q：BUG报告可以抓取的信息有哪些？
  A：手机最近运行的一段时间内（时间长短不固定，大概为5-10分钟。要根据手机单位时间内运行时产生的数据量多少而定）产生的所有数据文件；
• Q：为什么我抓取的BUG报告没有我想要的BUG信息？
  A：是因为出现BUG的时间和抓取BUG报告的时间间隔太长；BUG报告只会抓取一段时间内的手机运行的数据（5-10分钟），建议您复现相关BUG后，第一时间进行BUG报告的抓取。
• Q：我是用户，不是开发者，在使用过程中发现了应用的BUG，抓取了这个BUG我也看不懂，怎么办？
  A：如果您在小米应用商店下载的应用使用过程中发生了闪退、未响应、获取内容失败的情况，非常欢迎您抓取相应的BUG报告后，发送给到邮箱[email protected]；我们会查找出现问题的原因，并尽全力修复BUG。

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